یک فرآیند، مجموعه‌ای از اقدامات مرتبط به هم و فعالیت‌هایی است که جهت دستیابی به محصول، نتیجه یا خدمت از پیش تعیین شده انجام می شود. هر فرآیند با ورودی‌ها، ابزار و تکنیک‌ها و خروجی‌ها مشخص می شود.
فرآیندهای پروژه توسط تیم پروژه انجام شده و به طور کلی به دو دسته زیر تقسیم می شوند:
فرآیندهای مدیریت پروژه(Project Management Processes):
این فرآیندها، ابزار و تکنیک‌هایی جهت استفاده از مهارت ها و توانایی‌های تشریح شده در حوزه‌ی دانش مدیریت پروژه را در بر می‌گیرند.

فرآیندهای مبتنی بر محصول (Product-oriented processes) :
این فرآیندها، محصول پروژه را مشخص و ایجاد می کنند. فرآیندهای مبتنی بر محصول، معمولاً توسط چرخه‌ی عمر پروژه تعریف می شوند و بر اساس حوزه‌ی کاربرد، متفاوت‌اند.

پم‌باك فقط فرآیندهای مدیریت پروژه را تشریح می کند و معتقد است که باید فرآیند محصول و پروژه، به طور مناسب با دیگر فرآیندها توسط مدیر پروژه هم راستا و مرتبط شوند.

این نکته بسیار حاضر اهمیت است که چون اطلاعات پروژه، هم اطلاعات محصول و هم اطلاعات مدیریت پروژه را شامل می شود پس فرآیندهای مدیریت پروژه که در پم باک به آن پرداخته شده است فقط بخشی از فرآیندها هست ساپ (PMIS) به آن می پردازد و سایر فرآیندهایی که ساپ به آن می پردازد در مدیریت پروژه وجود ندارد.